最近很多小伙伴想了解消费行为学，今天小编专门整理了消费行为学的相关内容分享给大家，让我们一起看看吧。
本文目录一览：
- 1、消费行为学和消费心理学有什么区别？
- 2、消费者行为学的内容简介
- 3、消费者行为学
- 4、消费心理学和消费行为学有什么区别吗？
消费行为学和消费心理学有什么区别？
从内容上看，消费行为学主要研究消费者的心理活动及其规律，即通过消费者的心理活动及其规律来了解消费者的消费需要、消费动机、购买行为、使用与处置行为以及消费结果；而消费心理学则主要研究消费者的心理过程及其规律，即通过对消费者的认知活动、情感活动、意向活动、态度和个性心理特征的研究，来探讨消费者的心理活动及其规律，即通过对消费者的心理活动及其规律的研究，来探讨消费者的消费需要、消费动机、购买行为、使用与处置行为以及消费结果。从研究方法上看，消费行为学主要采用实验法、观察法、调查法、文献研究法和个案研究法；而消费心理学则主要采用实验法和观察法。
消费者行为学的内容简介
《消费者行为学》共分9章，介绍了消费者行为学的产生、发展、研究对象、研究方法，具体分析了消费者心理活动过程及购买决策、消费者需要、动机与购买行为、消费者态度与购买行为、广告策略与消费行为、价格策略与消费行为、新产品开发与购买行为以及绿色消费与绿色营销等方面的知识。同时《消费者行为学》每章均有小结、关键词和复习思考题等，使学生能更快更直接学习消费者行为学的内容。
《消费者行为学》可作为高等院校工商管理类及市场营销类专业的教材，也可作为企业营销的培训用书。
消费者行为学
第一讲问题：
2.市场细分的维度有哪些？并举例。（1可能考简答）
第二讲问题：
1.什么是感觉营销？并从视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉五个方面举例。（选择）
解释：大脑的分析和反馈。
回答时 感知过程的三个阶段分别是暴露，注意和解释，暴露是…注意是…解释是…（另外，画图）
享乐消费，举例，比较重要。
5.什么是超真实？并举例。（名词解释）维基补充
第三讲问题：
1.什么是经典条件反射，并举例说明。（只需知道工具性条件反射和经典条件反射的区别）选择
2.什么是工具性条件反射，并举例说明。选择
3.记忆的过程是怎样的？（了解一下）
4.如何利用消费者的"学习和记忆"进行营销。
刺激泛化，名词解释，举例
怀旧营销（选择）
第四讲问题
1、什么是动机冲突？动机冲突的三种类型是什么？请 举例说明。（3简答）
选择
2、请简要说明马斯洛需求层次理论，并举例说明。（4简答）
3、什么是消费者介入？列举消费者介入的三种类型。（5简答）
4、提高消费者介入的策略有哪些？
5、什么是价值观？请分析营销者为什么重视价值观营销？
第五讲
什么叫品牌个性，结合产品定位，结合市场细分。（案例分析）
考选择题
奢侈品的特点（了解）
生活方式的测量方法，什么是AIO，解释举例。
气质的四种类型（了解）
个性会受到哪些方面的影响（了解）
第六讲问题
1.本我.自我.超我（补充说明）
2.特质理论是什么，典型的特质理论有哪些？消费者的特质有哪些？
3. 心理图式（不考）
4.AIO
5.消费者的特质有哪些
认知失调：一个人的态度和行为之间产生了分歧，从而产生的一种失调和紧张的状态。
是认知和行为达到一致，失调就会消失。
1.如何确定目标顾客群体（市场细分）
2.参观产品如何定位？（产品定位）
3.如何让你的餐馆在所有餐馆中脱颖而出？（经营策略）
消费者态度的影响层次，理解说明。ABC态度模型，分别代表什么，意义是什么？（6简答）
辨别，选择
什么叫李克特量表？（名词解释）
李克特量表（英语：Likert scale；英文中主要读作lie-kurt /laɪkɜrt/，偶尔读作lick-urt /lɪkɜrt/，虽然后者才取自於该人名的原本读法）是一种心理反应量表，常在问卷中使用，而且是目前调查研究（survey research）中使用最广泛的量表。
第八章
个体决策的过程，各项分别做解释（7简答）
消费者的决策类型有几种（选择）
知觉风险有哪几类？（选择）
产品定位（知识补充，案例分析应用）
消费者满意度，忠诚度（选择）
第九章
购物过程遇见不满，采取措施的方法，产品如何处理。
第十章
了解组织与消费者决策的异同。
集体决策中的决策角色
家庭生命周期是什么？在营销方面有什么意义？能不能举例？（8简答）
口碑是什么？补充说明，正反面。什么是口碑营销。
口碑，在辞海中被解释为“比喻众人口头上的称颂”。传统意义上的口碑主要是指非商业的相关个人间关于产品和公司的面对面的交流，由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力，因此”口碑传播“被广泛应用于现代营销推广中。随着传播技术和现代网络的发展，网络口碑的概念被提出，冲击并完善了传统口碑的概念。
口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式的特点是成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
消费心理学和消费行为学有什么区别吗？
一、性质不同
1、消费行为学： 研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中的心理活动特征和行为规则的科学。
2、消费心理学：心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。
二、所属不同
1、消费行为学属于消费心理学。
2、消费心理学包含了消费行为学。
扩展资料：
深入开展消费心理学和消费行为学的意义：
1、加强和提高宏观经济决策水平，提高宏观调控效果，促进国民经济协调发展。
2、有助于企业根据消费者不断变化的需求组织生产经营活动，提高营销活动的效果，增强市场竞争力。
3、有利于消费者提高自身素质，科学决策个人消费，改善消费行为，实现文明消费。
4、有利于促进中国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，提高企业和产品的竞争力。
参考资料来源：百度百科-消费心理学
参考资料来源：百度百科-消费者行为学
以上就是消费行为学的相关介绍，希望能对大家有所帮助。
本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。