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1、电话银行的概述：电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地。

文章目录：

• 1、电话银行是什么意思 电话银行和手机银行的区别是什么
• 2、什么是电话银行?
• 3、电话银行是什么东西

一、电话银行是什么意思 电话银行和手机银行的区别是什么

电话银行是什么意思

简单来说，电话银行是指拨打一个服务电话查询办理相关业务，手机银行是有专门的APP在APP中操作查询和办理业务。

电话银行是通过拨打电话来班里业务，手机银行是通过手机APP来办理业务

电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。

（1）客户账户余额查询；

（2）账户往来明细及历史账目档案；

（3）大额现金提现预告；

（4）银行存贷款利率查询；

（5）银行留言；

（6）银行通知；

（7）其它各类指定的查询服务。来源

移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。手机银行可以查询、转账、汇款、捐款、消费支付等更多功能相比电话银行更加方便。

二、什么是电话银行?

电话银行是什么意思

电话银行是本世纪80年代末发展起来的一种新的、大众化的银行服务系统，它用电脑和电话通信给银行和用户搭起“金桥”。用户在家即可通过电话查问存款利率、外汇牌价或股市行情等，故又叫做“家庭银行”。

电脑银行有一个指定的电话号码，拨通后按要求输入账号、密码等，就能得到所需服务。

电话银行还可为投资者提供“炒股票”的便利。用户与银行投资中心拨通电话，告诉个人账号、转入或转出的金额等，就可买进新股或抛掉旧股。

目前中国人民银行准备组建金融卫星数据通信网，到时候我们许多人将享有电话银行服务。

电话银行就是银行推出的一种电子银行业务，当你在银行柜台签约电话银行业务后（免费的签约），将你的银行卡在银行的一个服务器上注册，你可以24小时利用任何一部固定电话使用你的银行卡，包括查询、缴费、转账、理财等业务。

三、电话银行是什么东西

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

　　电话银行可以提供以下功能：

　　1. 账户信息查询：电话银行提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

　　2.转账汇款：电话银行提供同城转账、异地汇款等功能。

　　3. 缴费服务：电话银行提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

　　4. 投资理财：电话银行提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

　　5. 外汇交易：电话银行提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

　　6. 信用卡服务：电话银行提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

　　7. 人工服务：电话银行提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

　　8. 异地漫游：电话银行提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

交电话费的

以上就是小编对于电话银行是什么的相关信息的介绍，希望能对大家有所帮助。

本文到此结束，希望对大家有所帮助呢。